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產(chǎn)品認(rèn)證: CCC認(rèn)證 | CE認(rèn)證 | 十環(huán)認(rèn)證 | 有機(jī)認(rèn)證 | SC生產(chǎn)許可 | 環(huán)保節(jié)能認(rèn)證 | 國際認(rèn)證 | 產(chǎn)品質(zhì)量安全 |
與工業(yè)安全領(lǐng)域長期以來使用的術(shù)語“人的不安全行為”不同,在現(xiàn)代安全工程中廣泛采用術(shù)語“人失誤”。按系統(tǒng)安全的觀點(diǎn),人也是構(gòu)成系統(tǒng)的一種元素,當(dāng)人作為一種系統(tǒng)元素發(fā)揮功能時,會發(fā)生失誤。人失誤是指人的行為的結(jié)果偏離了規(guī)定的目標(biāo),或超出了可接受的界限,并產(chǎn)生了不良的后果。人的不安全行為也可以看作是一種人失誤。一般來講,不安全行為是操作者在生產(chǎn)過程中發(fā)生的、直接導(dǎo)致事故的人失誤,是人失誤的特例。
2.1人失誤致因分析
不同學(xué)者對造成人為失誤的原因提出了不同的看法,比較著名的是皮物森(Petersen)
(1)在一旦發(fā)生了人失誤的場合,使人失誤不至于引起事故,即使人失誤無害化;
(2)在人失誤引起了事故的情況下,限制事故的發(fā)展,減小事故損失??梢詮募夹g(shù)措施和管理措施兩方面采取防止人失誤措施,一般地,技術(shù)措施比管理措施更有效。
2.2防止人失誤的技術(shù)措施
1)用機(jī)器代替人據(jù)統(tǒng)計,機(jī)器的故障率一般在10-4~10-6之間,而人大誤率一般在10-2~10-3之間。因此,用機(jī)器代替人操作,不僅可以減輕人的勞動強(qiáng)度,提高工作效率,而且可以有效地避免或減少人失誤。
2)冗余系統(tǒng)冗余是把若干元素附加于系統(tǒng)基本元素上來提高系統(tǒng)可靠性的方法。附加上去的元素稱作冗余元素,含有冗余元素的系統(tǒng)稱作冗余系統(tǒng)。冗余系統(tǒng)的特征是,只有一個或幾個而不是所有的元素發(fā)生故障或失誤,系統(tǒng)仍然能夠正常工作。用于防止人失誤的冗余系統(tǒng)主要是以并聯(lián)方式工作的系統(tǒng)。
①二人操作
本來由一個人可以完成的操作,由兩個人來完成。一般地,一個操作另一人監(jiān)視,組成核對系統(tǒng)(CheckSystem)。
②人機(jī)并行
由人員和機(jī)器共同操作組成的人機(jī)并聯(lián)系統(tǒng),人的缺點(diǎn)由機(jī)器來彌補(bǔ),機(jī)器發(fā)生故障時由人員發(fā)現(xiàn)故障并采取適當(dāng)措施來克服。
③審查
各種審查(Review)是防止人失誤的重要措施。在時間比較充裕的場合,通過審查可以發(fā)現(xiàn)失誤的結(jié)果而采取措施糾正失誤。
3)耐失誤設(shè)計
耐失誤設(shè)計(Foolproof)是通過精心的設(shè)計使得人員不能發(fā)生失誤或者發(fā)生失誤了個會帶來事故等嚴(yán)重后果的設(shè)計。
①利用不同的形狀或尺寸防止安裝、連接操作失誤
②采用聯(lián)鎖裝置防止人員誤操作緊急停車裝置采取強(qiáng)制措施迫使人員不能發(fā)生操作失誤采用聯(lián)鎖裝置使人失誤無害化
4)警告
①視覺警告·亮度·顏色·信號燈·旗·標(biāo)記·標(biāo)志·書面警告
②聽覺警告
③氣味警告
④觸覺警告
5)人、機(jī)、環(huán)境匹配
工業(yè)生產(chǎn)作業(yè)是由人員、機(jī)械設(shè)備、工作環(huán)境組成的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)。作為系統(tǒng)元素的人員、機(jī)械設(shè)備、工作環(huán)境合理匹配,使機(jī)械設(shè)備、丁作環(huán)境適應(yīng)人的生理、心理特征,才能使人員操作簡便準(zhǔn)確、失誤少、工作效率高。人機(jī)工程學(xué)就是研究這個問題的科學(xué)。人-機(jī)-環(huán)境匹配問題主要包括人機(jī)功能的合理分配、機(jī)器的人機(jī)學(xué)設(shè)計,及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的人機(jī)學(xué)要求等。機(jī)器的人機(jī)學(xué)設(shè)計主要是指機(jī)器的顯示器和操縱器的人機(jī)學(xué)設(shè)計。這是因?yàn)闄C(jī)器的顯示器和操縱器是人與機(jī)器的交接面。人員通過顯示器獲得有關(guān)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況的信息,通過操縱器控制機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)計良好的人機(jī)交接面可以有效地減少人員在接受信息及實(shí)現(xiàn)行為過程中的人失誤。
①顯示器的人機(jī)學(xué)設(shè)計
機(jī)械、設(shè)備的顯示器是一些用來向人員傳達(dá)有關(guān)機(jī)械、設(shè)備運(yùn)行狀況的信息的儀表或信號等。顯示器主要傳達(dá)視覺信息,它們的設(shè)計應(yīng)該符合人的視覺特性。具體地講,應(yīng)該符合準(zhǔn)確、簡單、一致及排列合理的原則。
②操縱器的人機(jī)學(xué)設(shè)計操縱器的設(shè)計應(yīng)該使人員操作起來方便、省力、安全。為此,要依據(jù)人的肢體活動極限范圍和極限能力來確定操縱器的位置、尺寸、驅(qū)動力等參數(shù)。
③生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的人機(jī)學(xué)要求。許多工業(yè)傷害事故的發(fā)生都與不良的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境有著密切的關(guān)系。工業(yè)生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境問題主要包括溫度、濕度、照明、噪聲及振動、粉塵及有毒有害物質(zhì)等問題。這些問題必須合理解決,達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.3防止人失誤的管理措施1)職業(yè)適合性職業(yè)適合性是指人員從事某種職業(yè)應(yīng)該具備的基本條件,它著重于職業(yè)對人員的能力的要求。
①職業(yè)適合性分析職業(yè)適合性分析足確定職業(yè)適合性的方法,通過分析某種職業(yè)的任務(wù)、責(zé)任、性質(zhì)等特征,確定職業(yè)對人員的具體要求;分析人員的生理、心理特征,確定人員適合于什么職業(yè)。職業(yè)適合性分析包括工作定向分析和人員定向分析兩方面的工作。工作定向分析在于確定職業(yè)的特性,如工作條件,工作空間,物理環(huán)境,使用的設(shè)備、工具,操作特點(diǎn),訓(xùn)練時間,判斷難度,安全狀況,作業(yè)姿勢,體力消耗等特性。人員定向分析在工作定向分析的基礎(chǔ)上確定從事該職業(yè)人員應(yīng)該具備的基本條件。人員應(yīng)具備的基本條件包括所負(fù)責(zé)任,知識水平,技術(shù)水平,創(chuàng)造性,靈活性,體力消耗,訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)等八個方面的情況。
②職業(yè)適合性測試職業(yè)適合性測試是在確定了某種職業(yè)的職業(yè)適合性的基礎(chǔ)上,測試人員的能力看其是否符合該種職業(yè)的要求。職業(yè)適合性測試包括生理功能測試和心理功能測試兩方面的測試。
③職業(yè)適合性與人員選擇。選擇能力過高或過低的人都不利于事故預(yù)防。個人的能力低于操作要求的水平,則由于他沒有能力正確處理操作中出現(xiàn)的各種信息而不能勝任工作,還可能發(fā)生人大誤;反之,當(dāng)一個人的能力高于操作要求的水平時,不僅浪費(fèi)人力資源,而且在工作中會由于心理緊張度過低,產(chǎn)生厭倦情緒而發(fā)生人失誤。
2)安全教育與技能訓(xùn)練安全教育與技能訓(xùn)練是防上職工產(chǎn)生不安全行為,防止人大誤的重要途徑。安全教育、技能訓(xùn)練的重要性,首先在于它能夠提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工搞好事故預(yù)防工作的責(zé)任感和自覺性。其次,安全技術(shù)知識的普及和安全技能的提高,能使廣大職工掌握丁業(yè)傷害事故發(fā)生發(fā)展的客觀規(guī)律,提高安全操作技術(shù)水平,掌握安全檢測技術(shù)利控制技術(shù),搞好事故預(yù)防,保護(hù)自身和他人的安全健康。
①人的行為層次及安全教育拉氏姆遜(J.Rasmussen)把生產(chǎn)過程中人的行為劃分為三個層次,即反射層次的行為、規(guī)則層次的行為和知識層次的行為。對于反射層次的行為,容易由于操作者不注意而錯誤地接受刺激,或操作對象、程序變更、儀表、設(shè)備人機(jī)學(xué)設(shè)計不合理而發(fā)生失誤。進(jìn)行規(guī)則層次的行為時,操作者可以由于思路錯誤或按常規(guī)辦事,或由于忘記了操作程序、省略了某些操作、選錯了替代方案而失誤;長期的規(guī)則層次行為形成習(xí)慣操作而不大用腦思考,在出現(xiàn)異常情況的場合容易發(fā)生失誤。進(jìn)行知識層次的行為時,操作者受已有的知識、概念所左右,可能做出錯誤的假設(shè)、設(shè)想或推論,或?qū)κ鹿试蚺c對策的關(guān)系考慮不足而發(fā)生失誤。在進(jìn)行安全教育時,要注意針對各層次行為存在的問題,采取恰當(dāng)?shù)膹浹a(bǔ)措施。
②安全教育的階段安全教育可以劃分為三個階段的教育,即安全知識教育、安全技能教育和安全態(tài)度教育。安全知識教育使人員掌握有關(guān)事故預(yù)防的基本知識;安全技能教育,通過對受教育者培訓(xùn)及反復(fù)的實(shí)際操作訓(xùn)練,使具逐漸掌握安全技能;安全態(tài)度教育的目的是使操作者盡可能自覺地實(shí)行安全技能,搞好安全生產(chǎn)。
3)其他管理措施合理安排工作任務(wù),防止發(fā)生疲勞和使人員的心理緊張度最優(yōu);樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣,建立和諧的人際關(guān)系,調(diào)動職工的安全生產(chǎn)積極性;持證上崗,作業(yè)審批,安全確認(rèn)。
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