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物業(yè)公司ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證的重點
編輯:  日期:2015-07-02 人氣:7061 [關(guān)閉]

  ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)是繼ISO9001質(zhì)量管理體系之后由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一項國際標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)目前正在被越來越多的工業(yè)企業(yè)導(dǎo)入和采納。物業(yè)ISO14000標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)公司的重要意義。
  一、什么是ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)
  ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景
  本世紀(jì)60年代以來,環(huán)境問題對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類生活造成的影響越來越受到各國重視。世界發(fā)展進(jìn)程表明:在發(fā)展過程中,由于對環(huán)境保護(hù)重視不夠,導(dǎo)致溫室效應(yīng)、臭氧層被破壞、土壤惡化、水污染、酸雨現(xiàn)象、城市空氣污染日益嚴(yán)重,人類賴以生存的環(huán)境受到威脅,反過來制約了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和生活質(zhì)量的提高。所以,重視環(huán)境問題,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為人類面臨的全球性重大課題。
  國際標(biāo)準(zhǔn)化組織根據(jù)聯(lián)合國環(huán)境大會要求,為了協(xié)調(diào)統(tǒng)一世界各國環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的國際合作和交流,減少世界貿(mào)易中的非關(guān)稅壁壘。繼1987年正式發(fā)布ISO9000質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)之后,于1996年10月先后發(fā)布了ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。目前,推行ISO14000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn),已成為實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要措施。
  ISO14000環(huán)境管理體第標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)
  ISO14000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展情況(略)已有五個標(biāo)準(zhǔn)首批正式發(fā)布,即:ISO14001:1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》ISOO14004:1996《環(huán)境管理體系 原則、體系和支撐技術(shù)通用指南〉ISO14010:1996《環(huán)境審核指南通用原則》ISO14011:1996《環(huán)境審核指南 審核程序 環(huán)境管理體系審核》ISO14012:1996《環(huán)境審核指南審核員資格準(zhǔn)則》ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本思想。
  按ISO14001環(huán)境管理體系所建立的環(huán)境管理體系實際上是組織全面管理的一部分,其中包括按PDCA運行模式和實現(xiàn)組織環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動;職責(zé)、慣例、程序、過程和資源,其目的就是加強(qiáng)和改善組織的環(huán)境管理工作。
  3.1 體系實施的核心是持續(xù)改進(jìn)
  體系按照PDCA循環(huán)周而復(fù)始的進(jìn)行活動即“規(guī)劃——實施運行——檢查與糾正——評審”,體系在實現(xiàn)管理功能同時不斷強(qiáng)化,并導(dǎo)致環(huán)境表現(xiàn)改善。
  3.2 重點是污染預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,組織在制定環(huán)境方針適應(yīng)包含污染預(yù)防承諾,并向社會、向相關(guān)方、向全體員工公開。
  3.3 強(qiáng)調(diào)管理者的承諾和責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)對環(huán)境方針的承諾要是于管理者,并指出他(她)們應(yīng)為環(huán)境方針的貫徹和環(huán)境體系運行提供資源保證。
  3.4 全員參與體系實施的一個重要基礎(chǔ),是組織的全體員工都以高度的責(zé)任心對環(huán)境活動自覺的做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
  3.5 系統(tǒng)化、程序化的管理和必要的文件支持ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求提供了一個系統(tǒng)化的管理過程。對組織的活動,要求保持和制
  定一個或多個工作程序以便有序推進(jìn)!一文件支持工作程序和重要信息。
  三 物業(yè)管理導(dǎo)入ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)體系探討
  物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù),屬第三產(chǎn)業(yè)范疇。廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及售后服務(wù),狹義的物業(yè)管理主要任務(wù)是樓宇的維修保養(yǎng),以及管理好各樓層的機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施、治安保衛(wèi)、環(huán)境綠化、分送信報、衛(wèi)生管理等等。物業(yè)管理隨從法律意義上說是契約性的信托管理性質(zhì),但無論是住宅、倉庫、商場、酒店等,物業(yè)公司以契約形式明確了其對上述物業(yè)管理責(zé)任后,則住宅、倉庫、商場、酒店或綜合大廈相應(yīng)的環(huán)境因素產(chǎn)生的環(huán)境后果,管理公司都必須承擔(dān)不可推卸的責(zé)任。噪音的控制、固體廢棄物的處理以及物業(yè)中各種形式存在的原材料都是可能對環(huán)境造成影響的因素,是物業(yè)管理中的基本任務(wù)。防火管理、安全管理除了會產(chǎn)生環(huán)境影響外,還能給人民生命財產(chǎn)帶來極大危害。另外,物業(yè)管理越來越重視“前期介入”和提供全方位多層次的后期服務(wù)。物業(yè)(產(chǎn)品)形成過程中以及后期多層次、多方位服務(wù)內(nèi)容中,環(huán)境因素的管理始終是管理的一項重要內(nèi)容。
  所以,導(dǎo)入ISO14000環(huán)境管理體系對規(guī)范物業(yè)管理公司的環(huán)境管理行為、持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立良好的公司形象都有積極和重要的意義。

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